1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via Clippy.ai est l'éditeur du Service. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via la page Contact.
2. Données collectées
Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :
- Compte : adresse email, identifiant utilisateur, nom d'affichage, image de profil (si fournie via un fournisseur d'identité tiers), date de création du compte.
- Contenus importés : vidéos que vous chargez pour traitement, métadonnées associées (nom, durée, format).
- Contenus générés : transcriptions, segments détectés, clips produits, réglages de style choisis.
- Utilisation : historique des traitements lancés, statut de rendu, consommation de crédits, messages envoyés au support.
- Technique : logs d'accès, adresse IP, type de navigateur, identifiants de session, strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.
3. Finalités et bases légales
- Fourniture du Service (exécution du contrat) : traitement des vidéos, génération de clips, gestion du compte et des crédits.
- Support (exécution du contrat) : traitement de vos demandes envoyées via le formulaire de contact.
- Sécurité et prévention de la fraude (intérêt légitime) : détection d'usages abusifs, protection de l'infrastructure.
- Amélioration du Service (intérêt légitime) : statistiques d'usage agrégées et anonymisées.
- Obligations légales : conservation comptable en cas de transaction payante.
Vos vidéos et contenus ne sont pas utilisés pour entraîner nos modèles ou ceux de tiers sans votre consentement explicite.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles à notre équipe technique dans la stricte limite nécessaire à l'exploitation du Service. Nous faisons appel à des sous-traitants techniques pour l'hébergement, le stockage, l'authentification et l'exécution des traitements IA. Ces sous-traitants agissent selon nos instructions, avec un niveau de protection conforme au RGPD.
5. Durée de conservation
- Compte : durée de vie du compte, puis suppression sous 30 jours après clôture.
- Vidéos importées : conservées le temps nécessaire au traitement et à la mise à disposition des clips, avec suppression automatique après un délai raisonnable (typiquement 30 jours) ou sur demande.
- Clips générés : conservés dans votre espace tant que votre compte est actif, sauf suppression manuelle.
- Messages de support : conservés jusqu'à 24 mois pour le suivi qualité.
- Logs techniques : conservés jusqu'à 12 mois à des fins de sécurité.
- Facturation (le cas échéant) : conservée pendant la durée légale applicable (10 ans en France).
6. Vos droits RGPD
Vous disposez, conformément au RGPD, des droits suivants :
- droit d'accès à vos données ;
- droit de rectification des données inexactes ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité (export de vos données dans un format structuré) ;
- droit d'opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime ;
- droit de définir des directives post-mortem relatives à vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous via la page Contact en précisant votre demande et l'adresse email associée à votre compte. Nous répondrons dans un délai maximal d'un mois.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
7. Cookies
Clippy.ai utilise uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service (session d'authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé sans votre consentement.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération (chiffrement des échanges, contrôle d'accès, cloisonnement par utilisateur au niveau de la base de données).
9. Transferts hors UE
Certains de nos sous-traitants techniques peuvent être établis hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions du Service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.